puzzelfanaat op 14 april 2013 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
In de Adelaartlaan ervaart een klant herhaaldelijk problemen met de bezorging van het Zondagsnieuws, waarbij de krant vaak te laat of helemaal niet wordt bezorgd. Op 14 april werd de krant pas om 14.00 uur geleverd, en de bezorger gaf aan dat hij pas bezorgt wanneer hij tijd heeft. Eerdere klachten over dit probleem hebben tot nu toe geen oplossing opgeleverd.
In de Adelaartlaan wordt bijna nooit of veel te laat het Zondagsnieuws bezorgd. Vandaag 14 april pas om 14.00 uur
Heb bezorger hierover aangesproken. Deze zegt ik had eerder geen tijd want ik had een feestje. Ik bezorg pas als ik tijd heb. Vorige week idem. Toen kwam de krant pas op maandag. Heb al eerder klacht ingediend
toen bij het oud paier hele stapels zondagsnieuws krantjes lagen. Dit heeft nog niet tot een oplossing geleid.
correcte bezorging.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
