Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van de ZondagNieuws, waarbij de afzender aangeeft dat dit voor de derde keer op rij is gebeurd. De afzender vermoedt dat de vakantiebezorger verantwoordelijk is voor deze herhaalde problemen.
Vorige week maandag ook al gebeld met de mededeling dat wij het ZondagNieuws nu inmiddels voor de derde keer op een rij niet hebben ontvangen! De vakantiebezorger zal wel de oorzaak hiervan zijn.
Gaarne aanstaande zondag het ZondagNieuws ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
