Klacht: geen zondagsnieuws

jvdboom op 23 maart 2014 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 maart 2014

Een klant van ZondagNieuws heeft aangegeven dat er op zondag geen zondagsdienst is ontvangen, terwijl deze normaal gesproken op die dag bezorgd wordt. De klant merkt op dat de krant vorige week ook pas op zondag is aangekomen.

Mijn Klacht:

Het is nu zondag en we hebben geen zondagsdienst in de bus gehad.
Vorige week hadden we hem pas op zondag binnen.

Gewenste Oplossing:

Als hij zaterdag in de bus ligt kunnen we alvast kijken wat we zondag gaan doen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM