Klacht: Zomerseprijzen.nl

op 24 juli 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op het deelname kaartje van Margriet aan Zomerseprijzen staat dat de actie loopt van 18 juli t/m 31 augustus 2016.
Wanneer ik naar de site van www.zomerseprijzen.nl ga, wordt vermeld dat de actie is verlopen.
Hoe is dit mogelijk?

Gewenste Oplossing:

Als een actie wordt aangeboden ga je er van uit dat je mee kan doen.
Niet dus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 24 juli 2016 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van der Werf,

Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl geef ik u graag de volgende toelichting:
De website van www.zomerseprijzen.nl is bereikbaar door dit adres in de adresbalk van uw browser in te vullen. Wanneer u de website benadert via Google is er de mogelijkheid dat u op een oude/andere website terecht komt. Eenmaal op de website kunt u rechts op de pagina uw code invullen en deelnemen aan de actie. Mijn excuses voor de verwarring!
Met vriendelijke groet,
Cas van Dijk
Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door janvanderwerf