Mijn Klacht:

Een aantal weken geleden (10-7-20) een gouden ballon hond besteld a €39,99, betaald via iDEAL en daarvan een bevestiging via de mail gekregen. Twee dagen later een verzendbevestiging gekregen met een tracktracecode. Deze track en tracecode bleek niet te werken en daar heb ik inmiddels meerdere mails over gestuurd. Nooit reactie op gehad en de ballonhond ook nog steeds niet binnen. Zonde dat zo’n bedrijf op deze manier geld aftroggelt van mensen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de ballon hond óf mijn geld terug krijg.