Mijn Klacht:
samsung curved tv gekocht op 12-01-2018. Garantie is net verlopen en nu komen er zomaar zwarte rondjes in het beeld. Uit het niets is het onstaan en is zelfs al erger geworden. Eerst zaten er 2 horizontale strepen in het scherm en 2 kleine rondjes. 2 dagen later zijn de 2 kleine zwarte rondjes groter geworden. Nu zitten er geen horizontale strepen meer in maar zijn het 3 verticale strepen geworden. Het lijkt mij niet dat dit zomaar mag gebeuren. De economische levensduur van een tv van ruim 700 euro is 5 jaar. Nu is deze tv nog niet eens 2.5 jaar oud. Nu zegt samung ja sorry de garantie is verlopen je moet zelf voor de kosten opdraaien. Dit vind ik schandalig vooral omdat het een dure tv van ruim 700 euro is. Daar betaal je blijkbaar niet voor. Ik zou graag een andere oplossing zien van samsung. Ik hoor graag z.s.m van jullie.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een andere en betere oplossing willen van jullie omdat deze schade niet door mijn schuld is onstaan en zomaar in het apparaat zelf is begonnen.
