dhkeuning op 22 juni 2021 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Goedemiddag U heeft zich bij ons ingeschreven en een account aangemaakt. U heeft deze ook via uw mailadres geactiveerd. Vervolgens heeft u een zoekopdracht ingediend. Alvorens u uw zoekopdracht hebt kunnen inzenden, bent u zelf akkoord gegaan met onze werkwijze...
Goedemorgen, Indien het duidelijk aangetoond staat dat hierdoor een abonnement begint te lopen, dan was ik daar nooit mee akkoord gegaan. Het zelfde geld voor schijnbaar mijn aanmelding voor ikzoekeenstudentschoonmaakster...
Een klant van Ikzoekeenschoonmaakster.nl meldt dat hij onbedoeld is vast komen te zitten aan een jaarabonnement na het achterlaten van zijn gegevens. Hij had enkel interesse in het proces van het vinden van een schoonmaakster, maar ontving plotseling een factuur met maandlasten.
Ik heb mijn gegevens achter gelaten en nu zit ik schijnbaar vast aan een jaarabonnement zonder dat dit de bedoeling was. Ik wou alleen kijken hoe het in z’n werk zou gaan om een schoonmaakster te vinden en nu zie ik in eens een factuur met een maandbedrag
Ontbinding van het contract per direct
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ikzoekeenschoonmaakster.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2021 om 15:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 23 juni 2021 om 10:39 geantwoord
(10)
Goedemorgen,
Indien het duidelijk aangetoond staat dat hierdoor een abonnement begint te lopen, dan was ik daar nooit mee akkoord gegaan. Het zelfde geld voor schijnbaar mijn aanmelding voor ikzoekeenstudentschoonmaakster of hoe de URL van jullie dochter ondernemingen ook heten. Ik wil het volgende voorstellen: ik betaal voor beide 1-malig de abonnementskosten voor 1 maand. Dit is €24 totaal. Hiermee wil ik jullie tegemoet komen voor het feit dat jullie toch een beetje werk van mij hebben gehad en ik van jullie. Bij akkoord zie ik graag het factuur tegemoet op mijn mailadres. Indien u hier niet mee akkoord gaat dan ben ik helaas genoodzaakt om hulp van derden in te schakelen bij deze gebeurtenis. Ik hoop dat wij hier onderling uitkomen, zodat ik in de toekomst jullie zou kunnen adviseren aan anderen en desnoods plaats ik een positieve recensie.
Met vriendelijke groet,
David Keuning
Bericht van Ikzoekeenschoonmaakster.nl
4 jaren geleden - Wij gaan bij hoge uitzondering akkoord met uw oplossing, wij zullen u hierover een mail sturen over de verdere afwikkeling hiervan. Met vriendelijke groet, Henk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
