Klacht: Geen reactie op klacht over ontbrekende deksel groene kliko

Law74 op 01 augustus 2026 over Saver in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Saver
Status Open
Datum 1 augustus 2026

Een klant van Saver heeft al acht weken geen reactie ontvangen op zijn e-mails over een ontbrekende deksel van de groene kliko, zelfs niet na het versturen van een herinnering. De klant ervaart deze gebrekkige communicatie als zeer frustrerend.

Mijn Klacht:

Ik heb al 8 weken geen reactie ontvangen van Saver op mijn e-mails, zelfs niet na het versturen van een herinnering. Het probleem betreft de ontbrekende deksel van mijn groene kliko. Ondanks herhaaldelijk contact heb ik geen enkele reactie mogen ontvangen, wat zeer frustrerend is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de ontbrekende deksel van de groene kliko zo spoedig mogelijk te leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Saver

Reactie van de melder van de klacht Law74

1 maand geleden - Na acht weken van herhaalde telefonische contacten met Saver, en ondanks het versturen van e-mails en herinneringen, hebben wij tot op heden geen respons ontvangen. Wij beschouwen dit als een onprofessionele en onacceptabele gang van zaken.

Reactie van de melder van de klacht Law74

1 maand geleden - Saver moet zich kapot schamen na 8 weken geen reactie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM