Klacht: zogenaamde Albert Heijn actie

dielissen op 25 december 2015 over smsgc.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf smsgc.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 25 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb gereageerd op een mail omdat er met onze bonuskaart kans zou zijn om € 500 euro te winnen. Heb gereageerd met een sms naar 4239 met oke. Kreeg daarna allerlei verzoeken om mee te doen aan quiz-zen en heb daarop gereageerd met STOP naar hetzelfde nummer. Zag daarna dat ik me net als andere klagers waarschijnlijk heb aangemeld voor een sms dienst. Heb geprobeerd om dat via mijn aanbieder T-mobile te stoppen maar hun klantennummer is helaas niet bereikbaar vanwege de feestdagen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er geen geld wordt afgeschreven voor allerlei onbedoelde sms-jes

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over smsgc.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over smsgc.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM