Kellyvd23 op 31 augustus 2013 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DHL meldt dat er vandaag pakketjes van Wehkamp zouden worden bezorgd, maar deze zijn niet aangekomen. De klant geeft aan dat hij of zij de levering niet heeft geweigerd en heeft gewacht sinds 9:00 uur.
Er zouden vandaag pakketjes van de wehkamp komen.
Het is heeeeel belangerijk dat ze vandaag komen. Maar nee hoor niets.
Ik zou het geweigerd hebben?? Nou dat is absoluut niet waar, al netjes vanaf 9:00 zit ik te wachten.
Ik wil het vandaag nog ontvangen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
