Klacht: Oplichting

Moussa-zahidi op 11 mei 2022 over zoekuwbedrijf.nl in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een klant van zoekuwbedrijf.nl ervaart herhaaldelijk ongewenste telefoontjes over een contract dat hij niet herkent. Ondanks zijn verzoek om het contract te beëindigen, wordt hij misleid om een bandje in te spreken, wat leidt tot extra kosten en de bevestiging van een nieuw contract.

Mijn Klacht:

Ik word constant gebeld voor het zogezegde contract wat ik bij dit bedrijf heb
Met dringende toon word mij dan uitgelegd dat als ik het contract niet wil verlengen (wat overigens automatisch word verlengd) ik het stop moet zetten.
Het contract wat mij totaal niet bekend voor komt.
Wanneer ik dus aangeef ik hellemaal geen contract wil dan word ik misleid een bandje in te spreken om het Co tract te beëindigen
Vervolgend kost dit mij weer geld om daarna een bevestiging te ontvangen waaruit blijkt dat het gewoon weer een nieuw contract is

Gewenste Oplossing:

Stop mijn contract en stop met bedriegen van de werkende man

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM