Klacht: Zoekbedrijvenonline.nl bedonderd

Stefan214 op 13 juli 2022 over Zoekbedrijvenonline.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 juli 2022

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Zoekbedrijvenonline.nl, omdat hij op 11 juli 2022 werd benaderd voor het plaatsen van bedrijfsgegevens op hun website, ondanks dat hij geen interesse had. Na een verwarrend gesprek werd er een geluidsopname gemaakt, waarna de klant op 12 juli een bevestiging en factuur ontving, ondanks zijn eerdere afwijzing. In reactie op zijn e-mail hierover, ontving hij op 13 juli een verbaasde reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

11-7-2022 ben ik benaderd door dit bedrijf omtrent het plaatsen van onze bedrijfsgegevens op hun website tegen betaling.
Hierbij heb ik aangegeven geen interesse te hebben hier in. Het gesprek liep erg warrig en het draaide uit op dat er een geluidsopnamen gemaakt moest worden voor hun bestand zodat er geen contact meer met ons opgenomen zou worden. (dit vond ik al vreemd maar uit beleefdheid toch gedaan, normaal gesproken had ik al opgehangen).
12-7-2022 ontving ik in de post een bevestigen van de opdracht en een factuur voor het plaatsen van onze bedrijfsgegevens op hun website.
Hierover heb ik een mail gestuurd dat dit niet de bedoeling is, als antwoord kreeg ik 13-7-2022 dat ze verbaasd waren dat ik niet goed op de hoogte was van de afspraak en gelijk werd er een geluidsopnamen mee gestuurd wat verknipt en verplakt is. Ze weten dondersgoed waar ze mee bezig zijn en het zijn wat mij betreft gewoon boeven

Gewenste Oplossing:

Opdracht teniet maken en een creditfactuur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoekbedrijvenonline.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoekbedrijvenonline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stefan214
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM