Mert64 op 16 november 2022 over Zoekbedrijvenonline.nl in de categorie Algemeen
Een klant heeft aangegeven dat hij telefonisch heeft aangegeven niet deel te willen nemen aan de diensten van Zoekbedrijvenonline.nl, maar desondanks een factuur van €484,- en een account heeft ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, aangezien er geen reactie komt op zijn telefoontjes.
Ze hebben mij gebeld en ik heb tegen ze gezegd dat ik er niet aan mee wilde doen, toch krijg ik een factuur van €484,- en een account.
Ik heb ze 100 keer gebeld nemen ook niet op of bellen ook niet terug.
Als ik uit het systeem word gehaald en het factuur niet door gaat
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
