Klacht: Opdracht zonder afspraak over kosten

peters2022 op 13 juli 2022 over Zoekbedrijvenonline.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 juli 2022

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Zoekbedrijvenonline.nl, waarin hij aangeeft dat er geen duidelijke afspraken zijn gemaakt over de kosten van hun diensten. Na een telefonisch gesprek ontving hij onverwacht een factuur van €400, wat leidde tot frustratie en de overweging om aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Al eerder is er een klacht geplaatst over dit bedrijf. Ze bellen op, met hele snelle babbels. en wordt wat opgenomen, en als starter lijkt het allemaal heel mooi, zo van, we helpen je op weg. er wordt nooit over kosten gesproken, paar dagen later een factuur van €400..

actie volgt.. zo niet dan ook aangifte..

Gewenste Oplossing:

opdracht/factuur vernietigen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoekbedrijvenonline.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoekbedrijvenonline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door peters2022
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM