Klacht: Onterechte overeenkomst

Paw786 op 05 november 2022 over Zoekbedrijvenonline.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 november 2022

Een klant van Zoekbedrijvenonline.nl heeft een klacht ingediend over een onterechte overeenkomst. Na een telefoongesprek waarin werd aangegeven dat de overeenkomst zou worden opgezegd, ontving de klant een factuur van € 489, ondanks dat hij niet akkoord ging met de diensten.

Mijn Klacht:

Zoals velen anderen gebeld door dit bedrijf en vervolgens zou er opgezegd worden omdat wij zogenaamd in hun systeem stonden. Vervolgens is het zogenaamd opgenomen samengevat en krijg ik een factuur van € 489

Gewenste Oplossing:

Ik ga absoluut niet betalen voor een misleidende afgedwongen overeenkomst. Mijn gegevens per direct verwijderen van de website en ook de spookfactuur!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM