Klacht: Zit plaats 20a

Abdoelkariem op 28 maart 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 maart 2018

Een reiziger heeft een klacht ingediend bij KLM over het weigeren van de gereserveerde en betaalde zitplaats 20A, zonder opgave van reden. De reservering was gemaakt via het reisbureau Saryam Holidays B.V. in Rotterdam. De reiziger vraagt om advies en wil graag de oorspronkelijke stoel behouden.

Mijn Klacht:

Zitplaats in de vliegtuig 20 a heb ik gereserveerd en betaald bij het reisbureau. Ik kreeg gisteren te horen dat jullie mij deze stoel weigeren zonder enige reden. b
Naam reisbureau is Saryam Holidays B.V. in Roterdam
Wat adviseert u mij. Ik wil deze plek wel hebben. Ik hoor van u. Hartelijk dank

Gewenste Oplossing:

Wanneer mij deze zitplaats wordt toegekend

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM