Beste meneer of mevrouw Van der Baan, Uw klacht uit 2015 is onlangs vanaf een ander account bij klacht.nl naar het Lidl-account bij klacht.nl verplaatst. Hierdoor zien we uw melding nu pas. We hopen dat we ervan uit mogen gaan...
Een klant heeft een pot zilveruitjes van Lidl aangeschaft die volgens hen niet lekker smaakt. De pot werd op een zondag geopend en heeft een specifieke productcode. De klacht is inmiddels opgelost.
goedemorgen
wij hebben een pot zilveruitjes die absoluut niet lekker van smaak is wij hebben deze zondag juni open gemaakt
L324AMB 3A-31.12.2017
03L 07.43 D3
Wanneer u de klacht voor ons in behadeling wilt nemen en deze correct wordt afgehandeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lidl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2017 om 17:10 geantwoord
Beste meneer of mevrouw Van der Baan,
Uw klacht uit 2015 is onlangs vanaf een ander account bij klacht.nl naar het Lidl-account bij klacht.nl verplaatst. Hierdoor zien we uw melding nu pas.
We hopen dat we ervan uit mogen gaan dat uw klacht is behandeld via een ander kanaal. Mocht dat niet het geval zijn, laat het ons dan alstublieft weten via [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice Lidl Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
