Een klant heeft een zilveren ring bij HEMA aangeschaft, maar na twee dagen viel er al een steentje uit. Na het ontvangen van een vervangende ring, vielen er opnieuw steentjes uit, waarna de klant om een terugbetaling vroeg. De ring kostte €20.
Ik heb bij de Hema een zilveren ring gekocht
Maar 2 dagen was er al een steentje uit,
Terug geweest een nieuwe ring gekregen de volgende dag waren er weer 2 steentje uit!!!
Ben weer terug gegaan en wilde mij geld terug hebben.
Prijs van de ring €20
Het was een kadootje dus vond het heel vervelend!!
.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
