Klacht: ziggogo app werkt slecht

[email protected] op 24 oktober 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 oktober 2018

Een gebruiker ervaart regelmatig problemen met de Ziggo Go-app en de website, waarbij programma's vaak niet starten of abrupt stoppen tijdens het kijken. Deze technische storingen belemmeren een soepele kijkervaring.

Mijn Klacht:

tv kijken via de app of via de laptop levert altijd problemen.

Programma’s stoppen of starten niet

Gewenste Oplossing:

een goed werkende app op mobiel en laptop.
zonder haperingen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie