Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de beeldkwaliteit van mijn TV. De eerste telefonische klachtmelding is uitgelopen op een grote teleurstelling. Ik ben behandeld alsof ik een klein kind ben en ook nog eens erg onvriendelijke en totaal niet klantgericht.
Vervolgens weigert Ziggo telefonisch contact met mij op te nemen en blijft volhouden dat ik zelf maar weer contact moet opnemen. Ik neem hier geen genoegen mee.
Gewenste Oplossing:
1. Wanneer mijn beeldkwaliteit weer optimaal is.
2. Wanneer Ziggo mij op fatsoenlijke manier te woord staat en zijn verantwoordelijkheid neemt in het feit dat ik zeer gekwetst ben door diverse arrogante medewerkers en hiervoor op gepaste wijze gecompenseerd wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
