Mijn Klacht:

Ik heb via Breedband een contact afgesloten. Voor de eerste 3 maanden voor 34.95 per maand. Daarna 45,95 euro. Dit pakket
Ziggo Connect Start & Play Start € 27,25
Kabeltelevisie aansluiting € 18,70
Totaal per maand € 45,95

Nu opeens moet ik 60,74
Abonnements kosten +
Overige abonnementen
Ziggo Bellen.

Daarnaast heb ik nog steeds niet mijn borg terug. Ze zeggen dat ik daar 8 weken op moet wachten. Dat vind ik belachelijk veel. En zeker nu ze verkeerd abonnement afschrijven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze alles terugdraaien, abonnement aanbieden zoals ik heb afgesloten.
Of februari gratis aanbieden en daarna het abonnement stopzetten.
Dan kan ik overstappen op een andere aanbieder.