Terug

Klacht: Veel storing

Eichelsheim 81 op 07 maart 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 maart 2017

Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk storingen, waaronder foutcodes e32 en e48, en een slecht beeld met blokjes. Ondanks een bezoek van een monteur en de vervanging van het Ziggo-kastje, blijven de problemen zich voordoen zonder duidelijke oorzaak. De klant overweegt om na jarenlange trouw het abonnement op te zeggen, vooral gezien de maandelijkse kosten van 44,95 euro.

Mijn Klacht:

Veel storing e32 e48 of beeld vol met blokjes !
Monteur is in februari er bij geweest mijn kabel en siganal goed .
Toch weer storing op onverwachte momenten
Nieuw ziggo kastje veranderd niks.
Intreactie tv werkt ook niet.
Betaal wel 44.95 per maand !!!
Een oplossing is er niet zegt monteur
Oorzaak onbekend.
Denk aan opzeggen na al die jaren klant te zijn van ziggo .

Gewenste Oplossing:

Als ik normaal gewoon tv kan kijkken .

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het