Mijn Klacht:
Vorige jaar overgestapt van Ziggo Privé naar Ziggo Zakelijk vanwege de:
Gedreven service:Ziggo werkt, zodat jij je werk kunt doen. Op jouw manier. Overal. Altijd.
Het tegengestelde is een feit, waar klachten als consument snel werden opgelost, verschuilt men zich u achte het doorzetten naar een andere afdeling en totale communicatiestilte over de voortgang.
Nadat eerst 3 maanden dubbel is betaald omdat het abo niet correct was overgezet, staan nu als onze smartcards al weken op “zwart”.
Gewenste Oplossing:
Als onze smartcards allen weer geactiveerd zijn of er nieuwe worden geleverd die wel werken.
