Mijn Klacht:
Sinds enkele maanden heb ik een zeer slechte internetverbinding. Ziggo is telefonisch niet bereikbaar omdat de wachttijden volgens het antwoordapparaat te lang zijn. Dit is schadelijk voor mijn bedrijf omdat daardoor online gesprekken via skype en zoom niet mogelijk zijn. Ook duurt het schrijven en versturen van een email (gmail) onnodig lang.
Verder ben ik ontevreden over het feit dat Ziggo geen aanbod heeft zonder tv, waardoor ik betaal voor een dienst die ik niet wil hebben.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik snel en stabiel internet heb waarmee ik goede online gesprekken kan voeren via skype en zoom
