Klacht: Oranje scherm

Akit Wong op 26 februari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vannochtend de decoder aan gezet en sindsdien is het beeld oranje en reageert de decoder nergens meer op behalve de aan/uit-knop!
(Er word geen storing aangegeven op de site van Ziggo)

Geprobeerd: stekker voor 10 minuten eruit en weer erin gestopt

Ziggo kaart eruit gehaald en opstarten.

Niks helpt. Blijft oranje beeld en op welke knop ik ook druk, het scherm blijft oranje. Als ik op PLUS VOLGENDE ZENDER druk, gaat de display wel met 1 omhoog. Decoder reageert nog wel op de afstandsbediening.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het geheel weer werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie