Mijn Klacht:
volens incasso bureau zou mijn dochter die in instelling woont 1 rekening open hebben staan. volens de bank afschriften is alles betaald.
naar contact met ziggo kreeg ik te horen dat er 2brieven waren gestuurt en op 19 januari jl een deurwaarde.instelling heeft geen brieven ontvangen en deurwaarde gezien. en voor ons geld het zelfde.
volens incassobureau hadden ze nooit eerder contact met ons op genomen dan de mail die vandaag verzonden is. ik vindt het erg schandalig dat er zo met klanten om wordt gegaan en al helemaal met mensen met een beperking. wij zijn dan ook van plan om ons contact met ziggo te beeindigen.
Gewenste Oplossing:
dat het goed wordt opgelost en niet met leugens
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
