Terug

Klacht: Onjuiste informatie

Sandyp567 op 29 juli 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

VodafoneZiggo belde mij om te zeggen dat ik per maand 17 euro laat liggen omdat ik Fox Sports heb voor 25 euro per maand. Als ik een Vodafone mobiel abonnement af zou sluiten voor 8 euro per maand, dan kreeg ik gratis Fox Sports daarbij. Ik heb daar even over nagedacht en toen besloten dit inderdaad af te sluiten. Nu heb ik de rekening ontvangen en daar staat nog gewoon Fox Sports op voor 25 euro per maand én daarnaast wordt het mobiele abonnement voor 8 euro per maand in rekening gebracht. Gebeld voor opheldering en krijg te horen dat het helemaal niet waar is dat je bij een abonnement Fox Sports gratis krijgt!!!

Gewenste Oplossing:

Als VodafoneZiggo mij geeft wat ze me beloofd hebben. Dus gratis Fox Sports bij het Vodafone abonnement.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het