Terug

Klacht: Nutteloze Ziggo!

Jangi op 01 februari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 februari 2017

Een klant van Ziggo ervaart al twee weken geen internetverbinding en heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar zonder resultaat. Na lange wachttijden en onduidelijke communicatie is de klant teleurgesteld over de geboden service en eist een schadevergoeding.

Mijn Klacht:

Sinds 2 weken geen internet!
100 keer gebeld voor 500 euro misschien?
Net bijna 2 uur door verbonden met een afdeling en wat blijkt, ze zijn tot 17.30 aanwezig! Geweldig!
Wat triest en schande voor zo een groot bedrijf! Mijn probleem voor internet moet nu opgelost worden!

Iedereen heeft haar/zijn eigen verhaal!
Niemand weet iets!
Ik wil een schadevergoeding voor alles!
Bizar alles hoe t gaat!

De medewerkers zitten daar voor de Joke, ik heb dat 2 weken ervaren!

Gewenste Oplossing:

Nooit!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik wil dat er zsm actie wordt ondernomen! Is niet gezond hoe met een klant wordt omgegaan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het