Klacht: Nog steeds geen geld retour

[email protected] op 07 maart 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Per 7 oktober 2016 Ziggo stopgezet. Oktober wel betaald, Ziggo gebeld, Ziggo zegt uw geld wordt teruggestort.
Na zeker 10/11 keer gebeld te hebben met Ziggo heb ik mijn geld nog steeds niet.
De medewerkster kan wel zien in het systeem dat ik geld € 44,55 terug krijg en iedere keer wordt er een spoed overmaking van gemaakt. Wat is spoed bij Ziggo??? !!!!!!!!!!!

Naar de € 44,55 zou ik graag mijn telefoonkosten € 30,00 terug ontvangen van Ziggo.
10x bellen x 30 minuten (op zijn minst) x € 0,10 = € 30,00

Graag storten op NL17RABO03080 41 194, tnv M.E.J. Bakker

M. Bakker
Avenweide 6, 1967 HE Heemskerk
06 18 60 84 24

Gewenste Oplossing:

Als ik in de maand maart 2017 een bedrag van op zijn minst € 75,00 op mijn rekening gestort heb gekregen van Ziggo !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik krijg bericht dat mijn klacht (zie hierboven) niet behandeld wordt. De reden wordt niet vermeld. Bij wie moet ik dan wel zijn met mijn klacht ?!?!?!?!?! Ik wil graag dat mijn klacht behandeld wordt!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie