Mijn Klacht:
Sinds 17 november heb ik al zeker 8 mails gestuurd en 1 keer gechat met klantenservice Ziggo i.v.m. gratis tablet bij abonnement.
Soms kreeg ik pas een antwoord na 3-4 weken! In elke beantwoorde mail maken de medewerkers excuses en beloven dat de voucher er zo snel mogelijk aankomt, maar ze leggen wel de schuld bij Mediamarkt, omdat die ervoor verantwoordelijk zouden zijn. Ik heb hun al een paar keer laten weten dat ik zaken heb gedaan met ZIGGO en niét met Mediamarkt.
We zijn inmiddels bijna 4 maanden verder sinds het ingaan van het abonnement en nog steeds géén tablet.
Gewenste Oplossing:
Ontvangen van tablet.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
