Mijn Klacht:
Storing beeld op tv. Na contact werd mediabox geadviceerd. Door onbegrip heb ik monteur gevraagd welke kabels heeft vernieuwd en mediabox is direct terug gestuurd. Hierdoor is 1 smartcard gedeactiveerd en wacht nu al 1mnd. Op heractiveren smartcard. Volgens ziggo duurd dit tot 15 april. Terwijl dit verschillende telefoontjes eerder binnen enkele dagen was toegezegd.
Gewenste Oplossing:
Als smartcard morgen weer werkt. Ik vind 1.5mnd. Wachten op correctie na onjuist advies te veel.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
