Mijn Klacht:
Bij mediamarkt begin januari een kastje besteld. Opstapservice en we zouden voor 17 februari het kastje krijgen. Na diverse telefoontjes konden jullie die niet leveren voor 17 februari. Valse beloften (het pakje ligt nu bij postnl e.d.) dagelijkse gebeld met Ziggo, zijn we bij tele 2 gebleven. Rekeningen die worden afgeschreven (Waarvoor, we hebben niets ontvangen) We krijgen vandaag een mail dat het pakketje bij postnl Ligt????? WE WILLEN GEEN ZIGGO, JULLIE KUNNEN EN WILLEN AFSPRAKEN NIET NAKOMEN.
Gewenste Oplossing:
Wij willen dat er niets meer wordt afgeschreven van Ziglo, geen kastje laten leveren door Postnl. Voldoen jullie hier niet aan, schakelen wij Kassa in. Wilde iemand vandaag telefonisch spreken, maar wachttijden zijn meer als 10 minuten. Vanaf 6 februari dagelijks gebeld, toen waren de wachttijden ook al 8 tot 10 minuten. Zegt wel wat over Ziggo!
