Mijn Klacht:
Situatie: samenwonen waardoor een verhuizing en opzegging.
Wilde de meerrdere kaarten behouden van het abonnement wat opgezegd werd. Ziggo medewerkster zei dat dit kon en heeft zelfs een taak aangemaakt om.kaart te activeren
Overigens heb ik vele malen moeten bellen om alles voor elkaar te krijgen. Elke keer doorverwezen. Ergste is dat er onjuiste adviezen en berichten gegeven werden.
Heb meer dan 6 uur gebeld verdeeld over meerdere dagen.
Nu zit ik met losse kaarten en een complete ontvangst set met tv waar ik niet op kan kijken
Erg slecht van ziggo/upc
Echt geen aanrader
Ongeveer week geleden een klacht ingediend. maar nog geen reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag activeren van 2 extra kaarten zoals toegezegd door ziggo medewerkster
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
