Mijn Klacht:
Ik betaal nu al maanden 100 euro voor een abonnement en daarnaast nog eens 36,50 euro maar ik heb geen idee waarvoor ik die 36,50 euro betaal, ik kan het niet terugvinden in mijn ziggo facturen, maar het wordt wel afgeschreven!
Ik heb een kleine 25 keer gebeld, maar telkens is het te druk en moet ik later terug bellen.
Gewenste Oplossing:
als iemand eens de telefoon opneemt en mij verteld waarom ik 36,50 euro extra betaal.

