Mijn Klacht:
Vorig jaar ben ik overgestapt van ziggo naar een andere provider. Ziggo heeft de afrekeningniet geincasseerd en mij eind juli een herinnering gestuurd. Ik was op vakantie en toen ik terug kwam heb ik deze gelijk betaald. Een paar dagen later kreeg ik een brief van bos incasso daar gemeld dat ik al betaald had,vervolgems ziggo gebeld alles was betaald. Dit weer gemeld bij Bos incasso hoor je niks krijg je een brief van LAVG zelfde verhaal weer gemeld dat er albetaald is bewijs gestuurd zeggen ze dat ik te laat heb betaald aan Bos incasso …… ik heb betaald aan Ziggo en aan niemand anders. Vanaf november niets meer gehoord op de gezonden mail. Krijg ik 2 weken terug een dagvaarding in de bus…. waarvoor? Joost mag het weten staat er ook nog in dat ik geen verweer heb gevoerd????? Waar zijnal die mailtkes dan voor en de afrekening heb ik tot op heden niet ontvangen…. dus weer met ziggo gebeld uur aan de telefoon gehangen zou geregeld worden inclusief een vergoeding voor de telefoonkosten. Nu al 1,5 week geleden niets gehoord of gezien.
Gewenste Oplossing:
Als de dagvaarding wordt ingetrokken


