Klacht: Beloftes niet nakomen.

mimati op 08 februari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat ik per 8/12 verhuist ben is er van alles fout gegaan.
Mijn verhuizing is niet doorgezet.
Nadat ik bijna wekelijks belde en mij van alles is beloofd(wifiversterker,tablet en vergoeding voor weken die ik teveel betaald heb)
Heb ik uiteindelijk niets ontvangen,er was een vertraging in de levering van de producten zei de medewerkster van ziggo maar het was onderweg.
Maar na mijn laatste contact werd mij verteld dat ik ineens nergens recht op had want er stond niets vermeld,alleen een vergoeding.
Die producten zijn mij wel meerdere keren beloofd.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn producten die mij beloofd zijn ontvang van ziggo

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mimati
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie