Klacht: Alles ging mis

CHANTALHERMSEN op 22 maart 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tja waar zal ik eens beginnen mijn frustratie is zo verschrikkelijk hoog nu.
3x gewacht tot er eindelijk een monteur kwam
Vervolgens monteur rekende kosten die hij noet mocht berekenen
2de kastje was niet geleverd daarna geen kastjes met opnamefuncties meer beschikbaar.
Vervolgens na aansluiting deed de tv het 2 dagen niet!!!
Overgestapt na meerdere facturen gekregen te hebben en geld van mijn rekening voor geen tv!
Geen enkele terugkoppeling van klantenservice en vervolgens ben ik door vodafone ook verdubbeling vam data kwijt en nu een veel duurder abbonnement bij oude provider.
Oja ze hadden me per direct afgesloten waardoor ik fucking 2 weken zonder tv internet of telefoon zat!!! Nog nooit heb ik me zo in de kou gevoeld tot jankens aan toe aan de telefoon gezeten maar nee hoor ze wilde me voor deze ene keer niet meer aan het jaar contract houden voor wat geen dag tv gehad!!!!

Gewenste Oplossing:

Ziggo tegen normaal in combi met vodafone tarief dubbele data fox sports en opname functies op beide tvs!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie