Mijn Klacht:
op 15-03-2018 was mijn abonnement van ziggo afgelopen ,omdat ik naar een andere provider overstapte .Een van de medewerker van Ziggo belde mij met een geweldige actie voor 9mnd zou ik 29,95 betalen ipv 65 euro huidige abonnement daarna was het normale prijs van 49,95 ,ik stemde hier toe en ik had nog tegoed van 20 euro de eerste maand hoefde ik alleen 9 euro te betalen ,de eerste keer hebben ze 20 euro afgeschreven heb ik nog contact gehad zou goed komen maar daarna is het alleen maar verkeerd gegaan ,
.Vandaag nog contact gehad maar de abonnement die ze mij hadden aangboden kunnen ze niet terug vinden ,ben hierdoor ook boos ik voel me niet vertrouwd ,hoop dat mijn klacht goed wordt behandeld anders wil ik mijn abonnement opzeggen
vriendelijke groeten Ikbal darar
Gewenste Oplossing:
wanneer jullie mij correct behandelen en de abonnement geven zoals we eerder hebben afgesproken
