Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

90 klachten gemeld
1.6 /10
47 stemmen 47
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.241

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Verkeerde mensen op de verkeerde plek

Klacht van Kannietbellen op 17 maart 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Een medewerker van Ziggo vond het erg leuk om na een abonnement wijziging ook een nieuw nummer voor ons aan te melden. Dus oude nummer weg en nieuw nummer. Maar dit was natuurlijk niet de bedoeling, Even bellen met ziggo. Geen probleem lossen we... Lees meer

Geen tv Signaal

Klacht van Peter Eichelsheim op 16 maart 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Afgelopen woensdag viel ineens het tv signaal weg. Gelijk Ziggo gebeld en een afspraak gemaakt om een monteur te laten langs komen. Op dat moment ben ik geconfronteerd met een erg vervelend opererende klantenservice. Ik vind het raar dat je... Lees meer

service benden pijl

Klacht van daniniek op 16 maart 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Na de verhuizing van een alleenstaande 83 jarige mevrouw zou zij dindag na twee weken weer telefoon en tv krijgen. ik hoefde mij geen zorgen te maken het kwam allemaal goed.Het is nu vrijdag avond en na hun aansluitingsfout na... Lees meer

Tariefsverhoging

Klacht van magdalene op 16 maart 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik krijg een brief van Ziggo, dat het tarief voor TV Extra per 1 april a.s. met € 0,25 verhoogd wordt. Reden volgens Ziggo: Inflatiecorrectie. Wel raar, dat dit nu ineens gebeurt. Je kan deze verhoging per 1 januari verwachten,... Lees meer

algemene klacht qua oplossen

Klacht van ans1959 op 16 maart 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

wij hebben al vanaf Januari problemen met TV,Computer en telefonie alleen kunnen ze het probleem niet oplossen.. ze zeggen dat het onderzocht wordt maar ben nu 3 mnd verder en mijn internet ligt er elke keer uit, mijn telefoon staat... Lees meer

alles in 1,2,3,4,5,6

Klacht van mack40 op 15 maart 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Wij hebben al geruime tijd last van storingen in het digitale televisiesignaal van ziggo. Een paar maanden geleden al eens over gebeld, heb toen met een werknemer wat stappen doorlopen en het probleem was even weg maar 1 dag later weer... Lees meer

123... 810811812...822823824