Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 152 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

152 klachten gemeld
1.8 /10
77 stemmen 77

Klantenservice & contact van Ziggo

Telefoon 0900-1884
Openingstijden ma-zo 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8328 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 14 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: klacht, ziggo, abonnement, onterechte, kosten. Op basis van de 8328 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.347

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.343 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 152 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.343 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 79 beoordelingen.

Hoe snel reageert Ziggo op klachten?

Ziggo reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

server

Klacht van MATT85 op 04 juli 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

het is niet te geloven de internetverbinding van vandaag lijkt op een 56k modem. Betaald is voor 25mb en ziggo zegt: nix aan de hand!!! Lees meer

opzegging en toch nog rekeningen

Klacht van cadillac58 op 04 juli 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

ik heb een opzegging gedaan omdat ik overgestapt naar andere provider na de opzegging kreeg ik telkens rekeningen terwijl het was opgezegt later kreeg ik nde LAVG op mijn dak deze hanteren een eigen beleid dat je nooit kunt wimmen steets andere bedragen steets meer... Lees meer

HD recorder valt steeds uit

Klacht van bernardusvanhuis op 03 juli 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Vanaf het begin na aanschaf van een hd recorder via ziggo ,gaat hij op een avond soms een keer of een aantal keren uit. Moet dan weer helemaal opstarten en dat gaat soms een aantal keren. Een paar keer contact gehad... Lees meer

storing digitale tv

Klacht van grazychick op 03 juli 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

wij hebben vanaf eind.november een alles in 1 pakket van ziggo over het.internet en telefonie geen.klachten maar de digitale tv is echt 1 en al ellende constant storingen blkkerig beeld geen fatsoenlijk beeld heb al meerdere malen... Lees meer

overstap van kpn naar ziggo

Klacht van piertjepkema op 03 juli 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik zou op 1 september aanstaande overgaan van kon naar ziggo office pakket. Ik las in een mailing dat er een monteur eind juni zou komen en heb gemeld dat het te vroeg is voor een overgang op 1 september.... Lees meer

Digitale ontvanger stuk

Klacht van peki169 op 01 juli 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Na 3jr is mijn digitale ontvanger van ziggo stuk. Nu zit ik met een abonnement en geen tv zender. Raar dat ziggo deze niet komt vervangen. Moet nu naar de mediamarkt om een nieuwe! Volgens mij niet erg servicegericht. Zacht... Lees meer

Signaal digitale tv

Klacht van Pieter Wamsteker op 29 juni 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Begin juni al een klacht ingediend over de kwaliteit van het digitale tv signaal. Veel storing en ook melding "geen signaal". Installatie na AOP bestaat uit Hirschman bekabeling en metalen connectoren. Signaal gaat (afstand 5 meter) direct naar Humax en... Lees meer

123... 808809810...832833834