Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 97 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

97 klachten gemeld
1.6 /10
50 stemmen 50
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.260

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

FACTUUR

Klacht van JAASJESVH21 op 26 november 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

IK HEB EEN ACCOUNT NU KRIJG IK DE FACTUUR MAAR KAN NIET ZIEN WAARUIT DEZE IS OPGEBOUWD IK WIL GRAAG EEN GESPECIFICEERDE REKENING ZODAT IK KAN ZIEN MET WIE EN WANNEER IK ... Lees meer

internet valt weg

Klacht van y.bekema op 26 november 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

internet valt weg. hierover gebeld met de helpdesck. deze mevrouw bleef maar door praten en niet luisteren. ik heb een onafhankelijk bedrijf naar het probleem laten kijken en de conclusie was dat de router van ziggo niet goed functioneerde. de... Lees meer

Nieuwe aansluiting

Klacht van HBar op 25 november 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Na mijn verhuizing wilde ik het alles in 1 pakket van Ziggo aangezien ik al over een digitale ontvanger/recorder van ziggo beschik. Echter mijn gekochte woning bleek niet over een aansluiting te beschikken. Dit heb ik via een website moeten... Lees meer

modem vervangen

Klacht van studiojanssen op 22 november 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Gebeld met de service-afdeling via Mijn Ziggo. Heb een Alles-in-één abonnement en als bedrijf veel last van slecht functionerend modem EVM 3200, dat we te veel moeten resetten. Ik vroeg naar ge mogelijkheid om een nieuw modem te krijgen: Cisco 3928... Lees meer

Te veel betaald geld van jaren niet terug

Klacht van inansn99 op 21 november 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Aantal jaar geleden Ziggo ( 7jaar ) verhuizing doorgegeven voor internet van het oude adres naar het nieuwe adres met ander rekening nummer. Blijkt al die jaren dat ik voor 2 adressen heb betaald op 2 verschillende rekeningen. Nieuwe huurders hebben niet... Lees meer

123... 742743744...823824825