Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

90 klachten gemeld
1.6 /10
47 stemmen 47
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.242

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Technische Helpdesk Ziggo

Klacht van Gerrit Bijsterbosch op 17 februari 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Op 13 februari heb ik de Helpdesk van Ziggo gebeld, met het verzoek om mij te helpen om een poort van het Cisco modem te openen, een zogenaamd "Portforward" instelling. De helpdesk medewerker verwees mij naar de High-Tech support afdeling... Lees meer

krijg nu de eerste aanmaning

Klacht van de5qf5 op 15 februari 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

ik lig in scheiding en mijn x heeft de rek van 27-12-2013 retour gedaan maar ik heb van mijn dochter van dag pas die rek facnum404702178 ontvangen en overgemaakt maar ik heb u ziggoin kennis gesteld dat ik verhuis was dat... Lees meer

Storingen zenders

Klacht van FHMH op 13 februari 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Sinds geruime tijd heb ik last van storingen op alleen de Duitse zenders. Deze is van dusdanige aard, dat hiernaar kijken onmogelijk is. Soms is het wel eens een paar dagen weg, maar de storing is toch overwegend aanwezig. Ik... Lees meer

cisco decoder defect

Klacht van Frans2005 op 13 februari 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Vanaf maandag is mijn decoder defect. Dit kan volgens ziggo tot 2 weken gaan duren. Opsturen en repareren} Ik werk als magazijnbeheerder in een garage en als ik voor 15.00 uur onderdelen bestel zijn deze de volgende ochtend aanwezig.Waarom stuurt... Lees meer

Nieuwsgroepen

Klacht van Jurgen17 op 11 februari 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik betaal extra voor te downloaden maar ik krijg niets compleet binnen als ik via nieuwsgroepen download. ook al blijf ik binnen de 10 dagen. Dit is erg frustrerend. Lees meer

Los het maar zelf op

Klacht van musashi_san op 11 februari 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

In December 2013 valt de kabel weg, geen telefoon, geen internet en geen tv. Ziggo met mobiele telefoon gebeld en een aantal dagen later komt er iemand om een tijdelijke oplossing te bieden. Er wordt een kabel van elders doorgetrokken... Lees meer

123... 733734735...822823824