Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

92 klachten gemeld
1.6 /10
48 stemmen 48
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.246

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

zeer slecht draadloos internet

Klacht van oonincx op 18 juni 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

al diverse keren een monteur over de vloer gehad inmiddels hebben we een sitecom (extra router) aangeschaft, extra kosten van 100 euro. Dat heeft niet voldoende geholpen en nu staan er inmiddel 3 routers binnen wat inhoudt dat ik steeds... Lees meer

digitaal tv

Klacht van bollederk op 18 juni 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

heb nu voor de 2 keer en nieuwe kabel ontvanger gekocht om dat het beeld zo blokt met softwaer opdate niks help kabels vernieuwt het beeld blijft blokken of loopt vast Lees meer

Disfunctioneren van Ziggo

Klacht van adwl op 18 juni 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Maandag 19/5/14 t/m vrijdag 23/05/14 grote problemen internet, telefoon, tv, radio. Deze diensten zijn een groot gedeelte in deze periode niet te gebruiken. Dagelijks “klantenservice” gebeld. Er worden geen oplossingen aangeboden, er wordt totaal niet in oplossingen gedacht en er... Lees meer

onkostenvergoeding bij storing is bedrog

Klacht van mathijs999 op 17 juni 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Sedert zo'n 9 maanden heb ik storing bij Ziggo mail. Ik heb een zakelijke overeenkomst met prestatieverplichting. Bij niet tijdig oplossen wordt het abonnement gecrediteerd. Mijn klachten worden erkend. Storingsdienst is erbij geweest, ook aan huis, de klacht is bekend, maar... Lees meer

Nas server werkt niet meer

Klacht van jeanette lenoire op 16 juni 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Heden heb ik antwoord gekregen op mijn vraag, dat mijn Nas server, een synology DS214, niet meer bereikbaar is na overstap op Ziggo alles in 1 antwoord 1, is dat ik mijn internet verbinding moet nakijken. Hallo! Het is... Lees meer

Blokken strepen stilstaand beeld

Klacht van Frank van ginkel op 16 juni 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb al 2 weken bovenstaande problemen met nederland 1,2 en 3 Ik heb via de ziggo site gedaan wat mogelijk de oorzaak kon zijn, maar helaas. Kom ik vandaag in Waarland zie ik daar dezelfde problemen met de televisie daar hebben ze... Lees meer

123... 707708709...822823824