Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

93 klachten gemeld
1.6 /10
48 stemmen 48
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.245

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Klacht over regionale televisie

Klacht van Isaaimeefiennoud op 24 augustus 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

We hebben een aantal regionale televisie zenders waar alleen tekst op uitgezonden word wat in mijn ogen zonde van de zendtijd is want die informatie kan ik ook wel via de krant of internet krijgen. Vroeger hadden we omroep Brabant ,... Lees meer

Klacht over de SLECHTSTE service ooit!

Klacht van Thierry Hofman op 23 augustus 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Na ongeveer een jaar wegvallend en zeer traag internet te hebben gehad, waarbij ik vanaf het begin de oplossing heb aangedragen geen compensatie gekregen. Het probleem van het wegvallend internet is reeds verholpen. Nu de financiële afhandeling dient te gescheiden... Lees meer

Ziggo komt beloftes niet na

Klacht van ontevredenoverziggo op 22 augustus 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Na al een geruime tijd onstabiel en wegvallend internet te hebben, is er na contact en uiteraard zonder oplossingen toegezegd een nieuwe modem toe te sturen. Het probleem ligt niet bij hun, dus moet het wel de modem zijn die... Lees meer

Zeer slechte service

Klacht van RRvdMeij op 22 augustus 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik ben net nieuwe klant bij ziggo ik dacht er goed aan gedaan te hebben weg te gaan maar daar twijfel ik inmiddels heel erg aan. dereden zal ik in mpunten gaan melden 1. on demand filmskijken kan 9 van... Lees meer

klantenservice

Klacht van Hennes 2 op 22 augustus 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Noem het al gekscherend ZiGGNO....de medewerkers klantenservice als je die al eens te pakken krijg antwoorden allemaal verschillend op 1 dezelfde vraag, Allemaal onkunde! Ik als klant ben een week lang verstoken geweest van tv en internet omdat er bij... Lees meer

internet

Klacht van Couchcommander01 op 21 augustus 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

heb vandaag mijn instalatie-pakket ontvangen alles aangesloten maar kan geen gebruik maken van het internet ben eigenlijk van plan om het op te zeggen Lees meer

123... 694695696...822823824