Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

93 klachten gemeld
1.6 /10
49 stemmen 49
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.245

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

installatie afspraak

Klacht van Tamara Stokje op 27 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik ben hevig teleurgesteld in de afspraak die ik had staan voor vandaag 27 november 2014. Ik ben overgestapt naar een alles in 1 pakket. En daarbij kon ik gratis gebruik maken van een installateur. Ik zou de dag te... Lees meer

recorder

Klacht van C.Dobma op 27 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

kort geleden kreeg ik een cd doosje met daar in de verheugende tekst , als vaste klant krijgt u van ons een inter active recorder een dag na ontvangst van het doosje kreeg ik te horen op=op dat zou kunnen maar is dus... Lees meer

Klacht klantenservice

Klacht van helemaalgeen op 27 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Het ontstaan van de klacht: Op woensdag ontvang ik een herinnering m.b.t. de opstaande factuur van oktober. Deze factuur is op 12 november in combinatie met vermelding factuurnummer door mij als klant betaald. Ziggo maakt via mijnziggo op 10 november de... Lees meer

afsluit kosten

Klacht van mallemartin op 26 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

per telefoon of per brief is ziggo niet bereikbaar zij blijven door facturen heb ik opheldering gevraagd over mijn betalingen blijkt nu dat ik meer dan 200 euro afsluitkosten moet betalen omdat ik hbo en filmnet heb afgezegd op een nette manier ik snap... Lees meer

Digitaleontvanger.

Klacht van brobbel op 26 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Na woensdag 19 november contact te hebben gehad met jullie klantenservice heb ik uitgelegd dat de Digitaleontvanger stoort wij hebben blokjes in het beeld of het beeld is voor elkaar weg ik moest toen alles opnieuw aandoen en kijken of... Lees meer

Nieuw aangeschafte HD-recorder werkt niet

Klacht van maasmariel op 25 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe HD-recorder gekocht omdat oude was vastgelopen. Nieuwe werkt niet naar behoren. (HD niet gereed). Na melding krijg ik een vervangende recorder. Geen nieuwe dus. Ook deze functioneert niet naar behoren. Beeld valt telkens weg. Zowel bij het kijken van... Lees meer

123... 679680681...822823824