Bij Ziggo zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.
Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >
Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Ziggo:
1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @ZiggoWebcare
U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.
Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.
U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van K.Bouter op 22 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Diverse zenders werken of helemaal niet of zijn niet om aan te zien. Voordien geen enkel probleem. Zeker twintig minuten met Ziggo gebeld, fabrieksinstellingen hersteld etcetera, resultaat: nul komma nul. Ik zou volgens Ziggo alle antennekabels moeten vervangen zowel in woonkamer als... Lees meer
Klacht van Knoalster774 op 22 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik zie bij voortduring dat de progammagids van mijn HD recorder niet up to date is, en dat is zeer vervelend...want op die manier kun je niet van tevoren opnemen. Lees meer
Klacht van gert78 op 22 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
we kijken bv 421 springt hij plots op 422 of een ander sport zender Lees meer
Klacht van michaelboskoop op 22 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Hapert blokjes in het beeld heel irritant los het op Lees meer
Klacht van Guurtje Van der putten op 22 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
hij werkt niet optiemaal word hier moe van Lees meer
Klacht van RAvanWijk op 21 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ziggo en UPC gaan ons per 1 april 2015 opzadelen met een of andere porno zender ten koste van de Franse zender France 2! Waarom worden wij gedwongen om naar die erotische pulp te kijken als we daarvoor in de... Lees meer
Klacht van bverwaal op 21 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Elke keer na opstarten, resetten gaat ook vervelen. "Er wordt aan gewerkt"is niet langer een legitiem excuus! Ziggo doe er z.sp.m. wat aan! Lees meer
Klacht van riezebos a op 21 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
bij fox sport springt de tv over op een andere sportzender bij kijken eredevisie live en sport [401 tot 426] we kijken bv 421 springt hij plots op 422 of een ander sport zender... Lees meer
Klacht van ms.wiggers op 21 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Hallo, Worden we in Twente ongevraagd van de kabel gegooid, moet je ook nog € 40,67 betalen voor een oude modem die je reeds hebt weggegooid. Lekker handig om die brief 3 weken later te versturen, vuile geld wolven. Waarom niet eerder met... Lees meer
Klacht van Marja Kemp op 21 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Gisteren zijn onze zenders omgezet. Vandaag vallen 1 voor 1 onze abonnement zenders weg (film 1 enz en fox sport) ik heb met jullie gebeld maar de beste man krijgt het niet voor elkaar. Nu moet er een... Lees meer