Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 97 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

97 klachten gemeld
1.6 /10
50 stemmen 50
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.260

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

klacht

Klacht van T Cahen op 08 maart 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Geachte damesheren, Vier verschillende monteurs waren bij mij, het ging erom dat de wifi niet goed werkte. De 2 eerste monteurs hebben niet naar mij geluisterd. Ik heb hun heel duidelijk vertelt dat er nog meer mensen in mijn straat een... Lees meer

Geen tv Ziggo voor 81 jarige

Klacht van Susan4 op 07 maart 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Voor de vijfde keer op rij geen tv voor mijn 81 jarige moeder . Ziggo doet vier dagen lang niets en zij zit voor de zoveelste keer een weekend zonder tv. Telkens, nog vóór een monteur na vier! Dagen verschijnt... Lees meer

WiFi probleem niet opgelost, wel 50 euro betalen!!

Klacht van Bastacat op 06 maart 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo WiFi promise....?? ECHT NIET!!! Inmiddels 3 weken een WiFi probleem in huis. Medewerker van klantenservice heeft op eigen beweging monteur aangeraden en ingepland. Monteur zeer aardig, hij begon op eigen inititief onderdelen te vervangen die ik destijds van ziggo heb... Lees meer

Ziggo moviesseries

Klacht van Dhr remmerts op 05 maart 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Wij zijn een korte tijd een serie aan het volgen LOST.. Waarom verwijderen jullie deze serie. Echt zo balen... Ineens weg! Slechte reclame. Graag hoor ik als vaste klant wat van jullie..! Dit is zeer teleurstellend. Lees meer

Zakelijke bedenktijd

Klacht van Jet 55 op 04 maart 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb een ziggo zakelijk afgesloten en wil ervan af Volgens Ziggo geldt er geen bedenktijd bij zakelijk Deze heb ik aan de deur afgesloten Kan iemand mij vertellen of dit klopt ? En zo nee hoe ik hier alsnog vanaf kom ? Ik hoor... Lees meer

Opzegging

Klacht van [email protected] op 03 maart 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Goede middag, ik wil even mijn ongenoegen kwijt , de contract opzegging van onze zoon verloopt nogal erg verwarrend . De een zegt dat het opzeggen van zijn huurcontract voldoende is, de ander zegt dat er een formulier van de... Lees meer

123... 299300301...823824825