Klacht: Ziggo weigert kabel te zoeken

Joost22 op 22 februari 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben reeds 11 jaar Ziggo, na renovatie is kabel verdwenen. Ziggo monteur geweest maar enige oplossing is dat ze op kosten van klant een nieuwe kabel van buiten de woning laten aanleggen door de BAM

We hebben zelf al aangegeven waar de kabel wel ligt omdat bij de benedenwoning de kabel daar ook binnenkomt.

Geen hulp, niet meedenken na 11 jaar lang klant te zijn. Echt heel slecht dit.

Gewenste Oplossing:

Zorgen voor nieuwe kabelaanlsuiting

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie