Klacht: Ziggo Sport free is verschrikkelijk

Ziggo sportfree op 07 november 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 november 2024

Een gebruiker van Ziggo Sport free ervaart ernstige problemen met de streamkwaliteit, waarbij het beeld en geluid regelmatig stilvalt. Deze frustraties hebben geleid tot het besluit om geen klant van Ziggo te worden.

Mijn Klacht:

Ik gebruik Ziggo Sport free. Is werkelijk verschrikkelijk. Je hebt een paar seconden beeld en dan stopt het weer/staat het beeld/geluid stil en zo blijft het doorgaan. Dus een wedstrijd is werkelijk niet te bekijken.
Heb eerder overwogen klant van Ziggo te worden, maar ben daar snel vanaf gestapt, gezien de werkelijk verschrikkelijke situatie met Ziggo Sport free.

Gewenste Oplossing:

Lijkt me logisch hetgeen ik hiervoor heb aangegeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht Ziggo sportfree

1 jaar geleden - Waarom neemt Ziggo mijn klacht niet in behandeling?

Alle klachten die gemeld zijn door Ziggo sportfree
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie