Mijn Klacht:
Mijn moeder probeert al meer dan een week alles in 1 van Ziggo te krijgen. Op maandag 5 augustus zou e.e.a. geïnstalleerd worden maar na 3 uur heen en weer lopen met de monteur in het gebouw van de kamer van mijn moeder naar de meterkast is dit niet gelukt. Er zou een storing worden gemeld maar deze kan pas 13 augustus komen. Helaas is het ook niet mogelijk om in het zorgcentrum een andere provider te nemen omdat Ziggo hier een monopolie positie heeft en de installatie in eigen beheer heeft.
Gewenste Oplossing:
Als het werkt of dat het mogelijk is een andere provider te kiezen
